Naturalmente los seres humanos quieren ser reconocidos por sus logros, labores realizadas, méritos, etc. Esta es una de las estrategias que puedes usar a favor de tu empresa o negocio para fidelizar a tus empleados, creando un ambiente laboral agradable y divertido, reconociendo así gestión de tus colaboradores, especialmente en escenarios adversos. Algunos de los beneficios que te pueden traer un programa de fidelización y reconocimiento de empleados son las siguientes:
- Tener 12 más probabilidad de alcanzar resultados sólidos a nivel comercial: Estamos de acuerdo en que el éxito de una empresa depende en gran parte de sus ventas, es por eso que el hecho de contar un programa de fidelización para tu equipo representa un costo muy bajo comparado con los beneficios que puede traer para su empresa.
- Reducir aproximadamente un 31% la rotación de empleados: Debido a las nuevas tendencias en materia laboral y los desafíos asociados a la retención de talento de primer nivel, este es un buen momento para revisar, evaluar o crear tu programa de fidelización de empleados fortaleciéndolo mediante una estructura más formal, ya que gracias a esto se ha encontrado que las empresas que cuentan con un plan de fidelización tiene un 31% menos de rotación de empleados, esto representa un ahorro en costos de contratación, de esta forma optimizaras recursos importantes para tu negocio.
- Aumenta el nivel de confianza de los miembros de tu equipo: Se ha demostrado que el reconocimiento logra impactar positivamente la confianza de una persona, y estimula la posibilidad de que se encuentre en un mejor momento. El simple proceso de recordar a tus colaboradores, miembros de equipo o empleados, cuanto significan para tu empresa, puede influir en gran manera en la forma en que se ven a sí mismos; cambiando la inseguridad por la confianza, motivando así una mayor disposición al desarrollo de sus labores en excelencia y de forma autónoma.
- Genera mayor respeto e interdependencia: Según el psicólogo organizacional, Adam Grant conocido por estudiar “Los grandes beneficios de un agradecimiento”, explica que: si alguien le agradece su ayuda, tiene el doble de probabilidades de ayudarlo nuevamente en el futuro y más del doble de probabilidades de ayudar a otra persona. La naturaleza de reconocimiento genera una mayor cooperación, respeto individual y vínculos de equipo más fuertes.
- Establecer una cultura de gratitud: Un estudio publicado en Harvard Business Review encontró que más de un tercio (37 %) de los gerentes evitan intencionalmente mostrar gratitud a sus empleados. Sin embargo, una y otra vez, es la gratitud (no más dinero) lo que los empleados dicen que más desean en su lugar de trabajo. Practicar la gratitud y mostrar reconocimiento no solo beneficia al que da y al que recibe, sino que impacta positivamente a quienes lo presencian; filtrado en toda la organización e incluso hacia clientes, proveedores y centros de influencia. Además, la gratitud genera optimismo que fomenta la resiliencia cuando se enfrenta a la adversidad.
En la medida en la que la competencia por el talento de calidad crece, la forma en la que demuestras de forma tangible que tu organización valora realmente a cada miembro de su equipo, se ha convertido en un elemento fundamental para alcanzar mejores resultados.
Fuentes consultadas:
- “La importancia del reconocimiento de los empleados: estadísticas e investigación”, Quantum Workplace, junio de 2021
- “¿Por qué tantos gerentes evitan dar elogios?”, Harvard Business Review, mayo de 2017
- clientwise.com
